Tylko kilka placówek wyszło obronną ręką z badań typu „mystery shopping”, których wyniki opublikowano w ostatnich dniach. Bank Zachodni WBK, Bank Ochrony Środowiska i Raiffeisen Bank zyskały miano liderów w rankingu dobrej obsługi klienta. Obserwatorzy przyglądali się otwartości i kompetencjom doradców, zwracali również uwagę na wygląd i lokalizację oddziałów.
Bank Ochrony Środowiska podpisał w poniedziałek trzecią już z rzędu umowę z Bankiem Rozwoju Europy na finansowanie przedsięwzięć infrastrukturalnych. W ramach najnowszej linii – CEB3 – na tego typu inwestycje może trafić aż 50 mln euro.
